|
Wat is de levertijd?
Als het een artikel is wat op voorraad is stuur ik je het artikel toe direct na ontvangst van je betaling.
Als het gaat om een op maat gemaakt artikel is de levertijd maximaal 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Indien ik niet kan voldoen aan de termijn van 5 werkdagen dan zal ik je hier over informeren. De bestelling kan dan eventueel nog geannuleerd worden.
Kan ik een artikel ruilen?
Uiteraard kunnen artikelen geruild worden, echter op maat gemaakte artikelen kunnen niet geruild worden.
Je kunt een artikel ruilen op voorwaarde dat je dit direct aangeeft na ontvangst van het artikel.
Terugsturen van een artikel is op eigen kosten!
Ben je niet tevreden over het bestelde artikel en wil je het terugsturen en niet ruilen voor iets anders, dan krijg je het aankoopbedrag, minus de verzendkosten, teruggestort na ontvangst van het geretourneerde artikel.
Hoe weet ik dat mijn bestelling is verzonden?
Je krijgt altijd een berichtje als je bestelling verstuurd is.
Ik wil graag meerdere gepersonaliseerde artikelen kopen, kan dat?
Ja uiteraard kan dat. De levertijd is dan mogelijk wel afwijkend van onze standaard levertijd.
De levertijd is afhankelijk van je bestelling.
Als je een dergelijk verzoek doet via de mail dan geef ik je een indicatie van de levertijd.
Mocht jouw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op!
|
